Versiones comparadas

Versión Versión anterior 66 Nueva versión 67
Cambios realizados por

SIUV - Qualitat i Comunicació

SIUV - Qualitat i Comunicació

Guardado el

Clave

  • Se ha añadido esta línea.
  • Se ha eliminado esta línea.
  • El formato se ha cambiado.




Començem

  Preparatius i recomanacions



Plataforma docència


Aula Virtual

Docència Virtual

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedAula Virtual UV es l'entorn d'aprenentatge virtual de la Universitat de València. Està basada en Moodle i personalitzat per a cobrir les necessitats de la teua docència. Es pot accedir amb els teus credencials d'usuari o usuària de la UV per a veure les teues assignatures. 

Videoconferències


BlackBoard Collaborate

Blackboard Collaborate Ultra

Image Added

Image Added

Image AddedBlackboard CollaborateTM és la solució de conferències web que el Servei d' Informàtica ofereix al personal (PDI /PAS) de la Universitat de València per al seu ús com a suport a la docència i/o per a la realització de presentacions i reunions de treball. Es pot usar per a impartir una classe a distància, cursos, masters, tutories, webinars i un llarg etc. Per descomptat, també és l'eina perfecta per a realitzar presentacions i mantenir reunions de treball evitant desplaçaments innecessaris.


Microsoft TEAMS

Videoconferències i reunions amb Microsoft TEAMS

Image Added

Image Added

Image AddedOrganitza audioconferències, videoconferències i conferències web amb qualsevol persona. Obtingues característiques com l'assistència de programació, la presa de notes en reunions, l'ús compartit de pantalla, l'enregistrament de reunions i la missatgeria instantània.  


Correu Electrònic

Comunicacions institucionals

Image Modified

Image Modified

Image Modified

El correu electrònic et permet enviar ràpida i eficientment missatges i dades als teus corresponsals en qualsevol part del món. Tots els documents d'aquesta secció estan referenciats directament des d'aquesta mateixa pàgina (només s'apunta als accessos segurs -criptografiados, https- doncs els no segurs són a extingir).


Consigna

Enviar arxius molt grans

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedUtilitzant el servei de consigna de la UV pots ordenar al teu navegador que enviï un fitxer (adjunt) a un corresponsal. La consigna és pública. Qualsevol, sigui de la UV o no, pot utilitzar-la per enviar fitxers a un usuari de la UV. I qualsevol usuari de la UV pot utilitzar-la per enviar fitxers a qui ho desitgi, fins i tot fora de la UV. Mitjançant la "Llista Comuna", pots distribuir un fitxer a un nombre indefinit de corresponsals, n'hi ha prou que els comuniquis la contrasenya que li posis al mateix. La consigna tél'avantatge, sobre el correu electrònic, que permet enviar fitxers de grans dimensions (fins a 20 GBytes). El fitxer s'emmagatzema en la consigna durant 15 dies, temps suficient perquè el teu corresponsal rebi el e-mail amb un URL codificat. Picant en l'URL el teu corresponsal podran descarregar-se el fitxer. Si t'autentiques com a usuari UV abans d'enviar, pots conèixer l'URL de la consigna, la qual cosa et permet enviar còpies a altres destinataris o recollir tu mateix el fitxer des de un altre ordinador. Si utilitzes la Llista Comuna, el teu fitxer apareixerà; en el llistat públic, però només l'hi podran descarregar aquells que coneguin la contrasenya que li posis. Si t'autentiques, pots no posar contraseny ai/o permetre que el fitxer sigui accessible des de fora de la UV.


DISCO

Servei d'emmagatzematge virtual

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedUn espai de DISC virtual et permet emmagatzemar els teus fitxers de dades en un lloc segur, accessible còmodament des de qualsevol ordinador de la xarxa, i a través de diferents mètodes per a connectar als seus continguts (web, xarxa, etc...) Açò proporciona un espai d'emmagatzematge auxiliar i addicional als suports de dades dels teus dispositius, la principal utilitat dels quals és la d'alliberar-te d'unitats de respatler (CD's, USB`s, etc...), i de les quals a més es fan còpies de seguretat, que garantisca la disponibilitat i recuperació de les dades en cas de pèrdua. En l'entorn universitari, a més de tenir espais d'emmagatzematge personals, podem disposar d'espais d'emmagatzematge DISC per a grups de treball amb diferents finalitats (administratius, recerca, etc...) El servei DISC de la UV et permet per tant, compartir i accedir a les teues dades des de qualsevol lloc de la xarxa.


nUVol

Servei d'emmagatzematge al nuvol de la UV

Image Modified

Image Modified

Image Modified

és un nou servei d'emmagatzematge personal de la Universitat de València. Està basat en el producte de programari lliure OwnCloud (owncloud.org), àmpliament utilitzat en moltes universitats. Entre altres característiques permet compartir documents o carpetes amb altres usuaris de la UV i la seua sincronització en diferents dispositius (ordinadors, mòbils, etc.). L'emmagatzematge virtual de la Universitat de València (tant de disc virtual i nÚVol) utilitza exclusivament servidors propis de la Universitat. No requereix de servidors externs. Això assegura el compliment de la legislació sobre seguretat de la informació i de protecció de dades. Tots els usuaris d'aquest servei tenen un espai assignat de 10 GB, no ampliable. Es recorda que no hi ha servei de còpies de seguretat d'arxius en nUVol.

Seu Electrònica

ENTREU
- Seu Electrònica de la Universitat de València

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedLa Universitat de València posa a la disposició de tots els ciutadans la seua Seu Electrònica (ENTREU), a través de la qual es podrà accedir a la informació, serveis i tràmits electrònics de l'Administració de la Universitat de València. Els tràmits es podran realitzar des de qualsevol lloc i en qualsevol moment, evitant així els desplaçaments a les dependències de la Universitat. Els tràmits administratius realitzats a través de la Seu Electrònica tenen la mateixa validesa que si s'efectuen de forma presencial. La Universitat de València, a través de la seua Seu Electrònica, anirà posant progressivament a la disposició dels ciutadans nous serveis i procediments electrònics. Només podran iniciar-se telemàticament aquells procediments disponibles en la Seu Electrònica. La titularitat, gestió i administració corresponen a la Universitat de València en l'exercici de les seues competències.


Programari UV

Programari d'ús institucional a la UV

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedTant sigues alumnat de la Universitat o personal contractat per la Universitat (PDI o PAS) abans de tenir accés a un programa amb l'objecte d'instal·lar-ho en el teu equip personal, cal adquirir una llicència del programari desitjat. Aquest procés es realitza des de la pàgina web software.uv.es

.

Videoconferència

Comunicacions i docència

Image Removed

Image Removed

Image RemovedBlackboard CollaborateTM és la solució de conferències web que el Servei d' Informàtica ofereix al personal (PDI /PAS) de la Universitat de València per al seu ús com a suport a la docència i/o per a la realització de presentacions i reunions de treball. Es pot usar per a impartir una classe a distància, cursos, masters, tutories, webinars i un llarg etc. Per descomptat, també és l'eina perfecta per a realitzar presentacions i mantenir reunions de treball evitant desplaçaments innecessaris

.


Office365

Programari d'ofimàtica




Image Modified

Image Modified

Image ModifiedEl paquet d'ofimàtica Office 365 es troba disponible tant per al PDI, com al PAS i alumnat. Cal coneixer que  abans de tenir accés a un programa amb l'objecte d'instal·lar-ho en el teu equip personal, es fa necessari adquirir una llicència del programari desitjat. Aquest procés es realitza des de la pàgina web software.uv.es. Per a accedir al Catàleg de programari primer hem d'identificar-nos amb els nostres credencials en la Universitat de València. 


Centre de Suport TIC

Gestió de peticions de problemes informàtics 

Image Modified

Image Modified

Image ModifiedAquest servei unifica totes les peticions de suport TIC que fan els usuaris i usuàries de la Universitat de València al Servei d'Informàtica. Hi ha tants tipus d'entrades de peticions com sol·licituds que atèn el Servei (Incidències Microinformàtica, sol·licitud de compte de correu, sol·licitud de pàgina web, sol·licitud de programari llicenciat per la Universitat, sol·licitud de número IP per a màquines de la Universitat, sol·licitud d'instal·lació de programari nou en aules d'informàtica, sol·licitud d'espai en disc, problemes amb el correu electrònic, problemes amb la pàgina web, problemes amb la instal·lació de paquets llicenciats, sol·licitud de dades d'explotació, i Aplicacions de Gestió Universitària) i més que s'aniran obrint a mesura que cresquen les necessitats.


UVonline

Portal d’accès a aplicacions, serveis i ajudes


Image Modified

Image Modified

Image ModifiedEn UVonline, trobaràs una serie d'enllaços per a les aplicacions i serveis més utilitzats a la UV per tal de facilitar el treball ONLINE. També hi ha un motor de cerques d'ajudes TIC relacionades amb les eines suministrades, i informació relativa a la seguretat de la informació per tal de garantir les connexions i el treball segur de forma remota


Informació al professorat



Quina és l'eina principal per a la realització de l'activitat docent?

Aula Virtual (veure documentació més amunt). No obstant això, s'haurà de realitzar un ús racional d'aquesta
plataforma, limitant-lo principalment a penjar el material i comunicar-se amb els estudiants mitjançant
fòrums i correu. S'ha de minimitzar la utilització d'esdeveniments programats que requerisquen la utilització d'Aula Virtual de moltes persones usuàries al mateix temps (per exemple, per a realització d'exàmens o
videoconferències des d'Aula Virtual, i la pujada de vídeos de gran grandària.


Què ocorre si Aula Virtual deixa d'estar disponible?

Si per l'increment de l'ús d'Aula Virtual no és possible accedir a aquesta, s'ha establit un canal de comunicació, professors-estudiants utilitzant l'aplicació mòbil UVapp. Els professors tindran la
possibilitat d'enviar notificacions a tots els estudiants de cada assignatura que tinguen assignada en
el POD (tant de grau com de Màster). Els alumnes rebran la notificació en el seu mòbil si tenen
instal·lada l'aplicació. 


Com es poden realitzar videoconferències?

En el cas de requerir videoconferències entre empleats o per a complementar les activitats docents
de manera remota es recomana utilitzar Blackboard Collaborate, com a eina externa, itambé a l'Aula Virtual, amb la qual es disposa d'acord institucional en matèria de compliment de protecció de dades i seguretat de la informació. Microsoft Teams es pot instal·lar en diferents sistemes operatius (Windows, MacOS i altres basats en Linux) i pot utilitzar-se des d'un navegador (evitar Safari per a major compatibilitat). Es pot comunicar als estudiants l'enllaç a la videoconferència usant tant Aula Virtual (p.e. mitjançant fòrum Novetats per a notificar a tots els alumnes de l'assignatura) o mitjançant l'aplicació mòbil UVapp.


Com puc gestionar una incidència informàtica?El Centre d'Atenció a Usuaris (CAU, https://solicitudes.uv.es) ofereix una gran base de dades amb
informació per a resoldre els problemes més freqüents. Si no s'aconsegueix resoldre el problema amb aquesta documentació, es podrà crear una incidència per a obtenir ajuda.