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Nosotros nos encargamos de la parte técnica de la aplicación de Aula Virtual. Cualquier incidencia con el contenido del curso tiene que ponerse en contacto con el profesor.

Ejemplos:

• No veo los recursos y mi profesor los ha colgado.
• No veo una tarea/cuestionario o no puedo entregar una tarea/cuestionario.
• No puedo enviar correos electrónicos con Quickmail.
• No tengo acceso en una carpeta con documentación en el curso.
• Me he puesto en contacto con mi profesor mediante "mensajería" o tutorías electrónicas y no me contesta.
• Quiero asistir en un grupo pero oficialmente estoy matriculado en otro.