He solicitado ayuda y no recibo respuesta
Si el soporte a usuario le ha redireccionado al servicio de distribución de software tenga en cuenta que:
- Las licencias de software que requieren de una compra dependen de los pedidos con los proveedores y pueden tardar unos días en procesarse.
- Si en un par de días no ha recibido una respuesta puede deberse a que su correo ha sido filtrado como Spam o se ha enviado desde una dirección de correo no oficial de la Universitat. Vuelva a intentarlo asegurándose de utilizar una dirección de correo adecuada.
- Las consultas sobre instalación deben ser solicitadas a través del soporte informático indicado en el punto anterior.
