Todo usuario/a de los sistemas de información de la Universitat de València que tenga conocimiento de una incidencia de seguridad es responsable de su comunicación. El conocimiento y su no notificación se considerará como una falta contra la seguridad por su parte.
¿Qué es una incidencia?
Una incidencia es cualquier evento que, según el parecer del usuario/a, pueda poner en riesgo el sistema de información. Serán consideradas como incidencias el bloqueo de cuenta, la pérdida de información, la pérdida de la contraseña, comportamientos sospechosos y virus, entre otras.
Ejemplos de incidencias:
¿Cómo comunicar la incidencia?
Ante la detección de una incidencia de seguridad, el usuario/a debe comunicarla creando un tique a través de la herramienta de peticiones de soporte informático https://solicitudes.uv.es.
Personal UV (PAS/PDI)
Alumnado UV
Incidencias de extrema gravedad
Si el usuario/a considera que la incidencia de seguridad es de extrema gravedad, puede enviar un correo electrónico a enseg@uv.es. De este modo, contactará directamente con el Área de Infraestructuras de Seguridad de Sistemas de la Información (AISSI) de la Universitat de València.