(VA) Què fer quan un ordinador no funciona

(VA) Què fer quan un ordinador no funciona

Si un ordinador no funciona, comprove prèviament que disposa d'alimentació elèctrica, que tots els cables estan correctament connectats i que l'equip no es troba apagada o en mode de suspensió.
Si el problema persistix, haurà d'obrir una sol·licitud d'assistència a través del portal de sol·licituds de la Universitat de València(https://solicitudes.uv.es ).

El Centre d'Atenció a l'Usuari (CAU) comprovarà la incidència i, si és necessari, l'escalarà a l'equip tècnic d'AULES o la remetrà al servici tècnic contractat pel centre quan es tracte d'una avaria de maquinari.

Rev:

2018 / 06

Lang.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

un ordenador no funciona, compruebe previamente que dispone de alimentación eléctrica, que todos los cables están correctamente conectados y que el equipo no se encuentra apagado o en modo de suspensión.

SERVEI D'INFORMÀTICA - UNIVERSITAT DE VALÈNCIA - www.uv.es/siuv