(ES) ¿Qué hacer cuando un ordenador no funciona ?

Si un ordenador no funciona, compruebe previamente que dispone de alimentación eléctrica, que todos los cables están correctamente conectados y que el equipo no se encuentra apagado o en modo de suspensión.

Si el problema persiste, deberá abrir una solicitud de asistencia a través del portal de solicitudes de la Universitat de València: (https://solicitudes.uv.es ).

El Centro de Atención al Usuario (CAU) comprobará la incidencia y, si es necesario, la escalará al equipo técnico de AULES o la remitirá al servicio técnico contratado por el centro cuando se trate de una avería de hardware.