El código del CAPTCHA es incorrecto.

Vuelva a introducirlo. Tenga en cuenta que se diferencian mayúsculas y minúsculas.

El identificador es incorrecto. Asegúrese de que el documento y el tipo de documento correspondan con los de la solicitud.

Para poder darle unas credenciales, la UV debe asegurarse que tiene una admisión activa. Para ello usa el identificador que utilizó en el proceso de admisión. Hay personas que han recibido un NIE pero la admisión la realizaron con Pasaporte. Debe utilizar el mismo identificador de la admisión. Después tendrá tiempo de acudir a su centro para que le cambien a su nueva identidad.

El tipo de identificador es incorrecto.

Todos los identificadores tienen reglas de validación debe asegurarse que está poniendo bien el identificador y el tipo.

El teléfono móvil o el correo electrónico no son correctos.

Sólo está admitido un teléfono móvil español que pueda recibir sms. Debe empezar por 6 o 7 y tener 9 dígitos.

El código de verificación introducido no es correcto.

Introduzca el código que habrá recibido por correo. Tenga en cuenta que puede haber recibido el email en Spam.

Se ha superado el número de intentos de reenviar el código. Inicie de nuevo el proceso.

Inicie de nuevo el proceso

Se ha superado el tiempo de espera para enviar el código. Inicie de nuevo el proceso.

Inicie de nuevo el proceso

El usuario ya posee datos, por lo que no necesita credenciales provisionales

Ud ya existe en la UV. No necesita sacarse credenciales provisionales. Utilice las suyas. Si no las recuerda, pase por esta página para obtener información de cómo recuperarlas.

(ES) CONTRASEÑA - ¿Qué hago si he olvidado mi contraseña?Preview

El usuario ya posee una admisión, por lo que no necesita credenciales provisionales. Para acceder al proceso de generación de credenciales, debe acudir a https://webges.uv.es/uvCredencialesWeb/#/obtenerCredenciales/es (consulte ayuda)

Las credenciales provisionales son para acceder a procesos de admisión. Ud tiene una admisión activa por lo que debe acceder a las credenciales definitivas https://webges.uv.es/uvCredencialesWeb/#/obtenerCredenciales/es

Ha introducido un identificador M95 con el tipo de identificador incorrecto

Si el identificador es un M95, debe poner en tipo M95

Las credenciales provisionales no admiten tipos de identificador M95

Si Ud tiene un M95, es que existe en la UV.

Para credenciales provisionales, los tipos admitidos son Pasaporte, NIF o NIE.

Se ha indicado un tipo de documento PASAPORTE para un documento de tipo NIF/NIE/M95

Escriba correctamente el identificador. Un M95 consta de M95, seguido de 5 dígitos numéricos y uno final que puede ser un número o una letra

Revise el tipo de documento indicado ya que no es un NIF válido

Escriba correctamente el identificador. Un NIF consta de 8 dígitos numéricos mas una letra de control que debe cumplir con un algoritmo prefijado.

Se han introducido caracteres no permitidos en nombre y apellidos.

Se han introducido caracteres no permitidos en nombre y primer apellido.

Se han introducido caracteres no permitidos en nombre y segundo apellido.

Se han introducido caracteres no permitidos en los apellidos.

Se han introducido caracteres no permitidos en el nombre.

Se han introducido caracteres no permitidos en el primer apellido.

Se han introducido caracteres no permitidos en el segundo apellido.

Sólo para credenciales provisionales. Está introduciendo caracteres no válidos. Los permitidos son:

• Letras, incluida la Ñ y Ç

• Vocales con acento abierto y cerrado

• U con diéresis

• Guion

• Punto medio

Se han introducido datos no válidos en el formulario.

Este error sólo aparecería en caso de manipulación del ‘form’ de entrada

El número de teléfono proporcionado ya está registrado por otra persona de la Universitat. No es posible utilizar este dato como medio de recuperación de contraseñas. Utilice solo el correo electrónico en los pasos sucesivos.

Se trata de mensajes informativos. Tome nota del aviso y continúe con el proceso

El correo electrónico proporcionado ya está registrado por otra persona de la Universitat. No es posible utilizar este dato como medio de recuperación de contraseñas. Utilice solo el número de teléfono.

No se ha podido dar de alta la solicitud de tarjeta. Continue con el proceso y una vez matriculado contacte con su centro.

Usted ya tiene generadas credenciales provisionales. Si todavía no las conoce, vaya a http://cuentas.uv.es para recuperarlas

Admisión no encontrada. Asegúrese que el documento y el tipo de documento corresponden con los de su solicitud e intentelo de nuevo. En caso de persistir la incidencia, por favor, contacte con el CAU para continuar.

No ha sido posible encontrar su admisión. Esto puede ocurrir por diferentes motivos:

• Realmente no existe la admisión y Ud necesita unas credenciales provisionales para realizar la solicitud de admisión. Vaya a https://webges.uv.es/uvCredencialesWeb/#/credencialesProvisionales/es

• La admisión existió pero ha caducada. Contacte con su centro.

• Está introduciendo un documento diferente al que utilizó en la admisión. Ponga el mismo documento que usó durante el proceso de admisión.

No ha podido completarse la creación de sus credenciales. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos.

Algún sistema no está operativo. Lo normal es que sea una parada temporal por algún incidente o intervención en los sistemas.

Espere unos minutos y vuelva a intentarlo.

No se ha podido enviar el código ni al teléfono móvil ni al email. Es posible que el sistema esté saturado. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos.

No se ha podido generar su usuario. Es posible que el sistema esté saturado. Inténtelo de nuevo pasados unos minutos.

Se ha producido un error realizando la validación del captcha. Inténtelo más tarde.

Se ha encontrado duplicidad en sus datos. Por favor contacte con el CAU.

Todos estos errores se producen cuando ya existe registro en la UV sobre su identidad, seguramente porque ya realizó algún trámite en la UV.

No obstante, presenta algún tipo de incoherencia que, desgraciadamente, no puede resolverse automáticamente y debe comunicar su problema para que pueda resolverse por personal de la UV.

No olvide indicar el mensaje de error exacto que se está produciendo, ya que esto agiliza la asignación del tique al actor o actores que pueden resolverlo.

Estado incorrecto en su solicitud. Por favor contacte con el CAU.

Datos inconsistentes. Si el error continua, por favor contacte con el CAU.

Los datos enviados no coinciden con los esperados. Contacte con el CAU.

No podemos completar sus credenciales de forma telemática. Por favor contacte con el CAU para continuar.

No ha sido posible tramitar sus credenciales. El valor del campo EXTERNO no es correcto. Por favor contacte con el SIUV

El usuario posee más de 1 registro en RIU

Se ha encontrado ambigüedad en sus datos. Es necesario que pase por el Servicio de estudiantes para que validen su identidad y ajusten los datos si fuera necesario.

El identificador no tiene email ni teléfono móvil asociados en la pestaña de DOMICILIO FAMILIAR.

Las credenciales tanto definitivas como provisionales se realizan de forma on-line. Esto implica que para poder garantizar su identidad y evitar suplantaciones, utilizamos el email y el teléfono para asegurar su identidad.

Lamentablemente, en todos estos casos, no existe la posibilidad de utilizar el email/correo para autenticar su identidad. El personal de la UV debe asegurarse de que la identidad corresponde a su persona y una vez comprobado, modificar o añadir el email/teléfono correspondiente para que puede de nuevo iniciar el proceso de obtención de credenciales.

El número de teléfono proporcionado ya está registrado por otra persona de la Universitat. No es posible utilizar este dato como medio de recuperación de contraseñas. Utilice solo el correo electrónico en los pasos sucesivos.

El correo electrónico proporcionado ya está registrado por otra persona de la Universitat. No es posible utilizar este dato como medio de recuperación de contraseñas. Utilice solo el número de teléfono.

Existen datos sobre la identidad introducida en nuestros sistemas. Debe indicar el correo electrónico con el que se registró anteriormente, {{pistaEmail}}. En caso que ya no tenga acceso a ese correo, será necesario que pase por el Servicio de estudiantes para que validen su identidad y ajusten los datos si fuera necesario. Alternativamente puede contactar con el siguiente número de teléfono CAU

No se han podido actualizar sus datos de contacto. El correo electrónico proporcionado pertenece a la UV y no ha proporcionado número de teléfono. Por favor contacte con el CAU.

Día

Fecha

Horario

Viernes

11

15:00 a 20:00

Sábado

12

08:00 a 15:00

Lunes a jueves

14, 15, 16, 17

08:00 a 19:00

Viernes

18

08:00 a 20:00

Lunes a jueves

21, 22, 23, 24

08:00 a 19:00

Viernes

25

08:00 a 15:00

Lunes a jueves

28, 29, 30, 31

08:00 a 19:00

_Rev:

_{2025 / 07}

_Lang.

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