Ací trobareu incidències sobre el portal que poden arribar al correu (producciocientifica@uv.es) o tiqueting i la manera de resoldre-les. Es poden anar afegint més a mesura que’ns arriben de noves, així com les respostes que podem donar als investigadors/es.donarem als investigadors/es. Sempre que siga possible, les biblioteques “s’assignaran” les incidències relacionades amb la seua àrea de coneixement per a respondre-les. En cas contrari, contacteu amb Seccions Centrals mitjançant el correu sbdsuportinv@uv.es.
Investigador/a que no apareix al Portal: Hi ha una sèrie de categories que, per decisió institucional, no apareixen al Portal (Associats, Associats Assistencials, PAS). Cal investigar quin estatus té l’investigador/a per a saber si ha d'aparéixer o no en el portal. Si l’investigador/a no apareix al directori UV, podeu contactar amb Seccions Centrals (sbdsuportinv@uv.es), i farem arribar la incidència a PDI o a Informàtica.
Investigador que no apareix al Cercador d’especialistes (en fase beta): El cercador d'especialistes del Portal de Producció Científica s'elabora tenint en compte els termes inclosos en els apartats següents:
Descripció de l'investigador/a
Àrea de coneixement de l'investigador/a
Paraules clau de l'investigador/a
Noms dels projectes en què participa
Àrea dels projectes
Noms dels grups a què pertany
Paraules clau dels grups
Descripció dels grups
Línies dels grups
Ofertes dels grups
Títols dels documents de què és autor/a
Paraules clau dels documents: dels documents es té en compte el títol i les paraules clau, però no les paraules que apareguen al text del document (al PDF). Les paraules clau són editables i l’investigador/a por incloure-les ell mateix a la seua fitxa. La reindexació amb els nous termes no és automàtica i tarda uns dies.
Errades en el nom de l'investigador/a: cal tindre en compte que el nom apareix en el Portal tal com figura en la base de dades de personal de la Universitat. Qualsevol sol·licitud de modificació del nom en el Portal de Producció Científica UV, ha de fer-se en la base de dades de personal UV. L'interessat o interessada ha de notificar la incidència a RRHH PDI (correu al servei de RRHH PDI: servei.pdi@uv.es)
Errades en l'adscripció a centres, departaments, grups o projectes: la càrrega d'aquesta informació també ve de les bases de dades de diferents serveis de la Universitat (RRHH PDI, Gestió de la Investigació, etc.). Si l’investigador/a detecta una errada al Portal és perquè hi ha una errada a la base de dades d'origen, i per tant s'ha de comunicar al SIUV per a corregir els errors i generar nous fitxers de càrrega per al Portal. Feu-nos arribar la incidència mitjançant un tiquet a La Biblioteca Respon. També pot escriure el mateix investigador/a al correu producciocientifica@uv.es. En Seccions Centrals comprovarem en . Des de Seccions Centrals tenim accés a la base de dades SABIO i podem comprovar si el grup, investigador/a, projecte, etc., està correcte o no i ens posarem en contacte amb els administradors de la bbdd si és necessari; tanmateix, per a poder editar o corregir la informació cal escriure a sectesi@uv.es.
Producció científica que no apareix en la fitxa de l’autor/a:
Cal recordar als investigadors/es que el Portal és independent de GREC i de RODERIC. Totes les publicacions que ells mateixos pujen a aquestes dues plataformes NO es traslladen automàticament al Portal. El Portal només rep la informació de Dialnet, Scopus i WoS.
Si no apareix tota la producció científica de l'autor/a, pot afegir-la el propi investigador/a des de la seua fitxa del Portal. En eixe cas, indiqueu-li l’enllaç a l’Ajuda del Portal (https://uv-es.libguides.com/portaldeproducciocientificauv/inclouredocs ). Cal recordar que les publicacions afegides al Portal no necessàriament apareixeran a Dialnet, sinò que només es veuran aquelles que correspongan a revistes o llibres indexats
en aquesta plataforma. És a dir, la informació que apareix al Portal és molt més completa que la que apareix a Dialnet.
En el cas que ens sol·liciten la incorporació de publicacions molt recents, cal insistir en el fet que, si aquestes publicacions es troben indexades en Dialnet, Scopus o WoS, es carregaran automàticament (Dialnet en 24-48 hores, Scopus i WoS en 10 o 15 dies). El no introduir-les evitarà que després apareguen duplicades.
Producció científica duplicada: Podem trobar-nos amb documents duplicats per diferents motius, el més habitual és perquè la referència es va carregar automàticament des de Dialnet, Scopus o WoS i, alhora, l’autor la va introduir manualment o es va carregar mitjançant Crossref. Això es pot resoldre des de Docserver, amb l’opció Fusionar documentos. Després de comprovar que són el mateix document, podem triar la font (abans només es podia deixar la versió de Dialnet). Les dades no es perden, es traslladen de la versió rebutjada a l'acceptada. El resultat es veu a les 24 hores.
Errades en l’autoria o el perfil d’investigador/a en les fonts d’origen (Dialnet, Scopus, WoS): serà l'investigador/a qui haurà de posar-se en contacte amb les fonts d’origen per a resoldre les incidències. Normalment, rebrem l’incidència per Tiqueting o mitjançant el correu producciocientifica@uv.es. La biblioteca s’encarregarà de la incidència corresponent a la seua àrea de coneixement.
Dialnet: en el cas de no poder resoldre-la nosaltres mateixos, la comunicarem aÉs molt important insistir en el fet que els investigadors tinguen els seus perfils acurats i revisats per a evitar atribucions errònies de publicacions o duplicitat d’identificadors, el que provocarà que la seua producció científica es disperse.
Dialnet: des de Dialnet Plus podem unificar perfils d’autor, i, desde MANAGE-Nexo, associar-los correctament a les publicacions de l’autor/a. Tanmateix, en el cas d’incidències que no pugam resoldre, contacteu amb dialnet.cris@unirioja.es.
Scopus: indiqueu l’enllaç a la Libguides de Scopus: https://uv-es.libguides.com/scopus/authorID . L’investigador/a ha de tindre un compte d’usuari per a poder editar el seu perfil o demanar correccions. Des de MANAGE podem afegir tots els identificadors Scopus que tinga l’investigador/a i triar-ne un com preferit, però és recomanable que siga l’investigador/a el que contacte amb Scopus i els unifique.
WoS: indiqueu l’enllaç a la Libguides de WoS: https://uv-es.libguides.com/webofscience/wosresearcherprofile . L’investigador/a ha de tindre un compte d’usuari per a poder editar el seu perfil o demanar correccions. Des de MANAGE podem afegir tots els identificadors WoS que tinga l’investigador/a i triar-ne un com preferit, però és recomanable que siga l’investigador/a el que contacte amb WoS i els unifique.
Tesis que no apareixen en el Portal: La incorporació de tesis al Portal es produeix des de Dialnet, que a la vegada incorpora les tesis des de RODERIC. S’ha detectat un problema en el pas Hi ha un grup de tesis dipositades en RODERIC que no s’han incorporat a Dialnet i, per tant, no s’han carregat en el Portal. Si trobeu una tesi per carregar al Portal un investigador/a sol·licita la càrrega d’una tesi que està en Roderic però no en el Portal, envieu un missatge a sbdsuportinv@uv.es i farem la incorporació des de la Secció Central (les claus Dialnet per a poder editar tesis només les tenim ací)a la Secció Central).
Grups d’investigació que no aparéixen al Portal: Poseu-vos en contacte amb Seccions Centrals (sbdsuportinv@uv.es), i comprovarem, en la base de dades SABIO, la informació sobre el grup (data de creació, membres, responsable, departament al qual està adscrit, etc.). Només apareixeran al Portal els que tinguen la característica d'“Aprovats”, no els que estiguen simplement “Sol·licitats”. Per a poder editar o corregir la informació cal escriure a giuv@uv.es.
Projectes que no apareixen al Portal: Poseu-vos en contacte amb Seccions Centrals (sbdsuportinv@uv.es), i comprovarem, en la base de dades SABIO, la informació sobre el projecte i si està actiu o cessat. Només apareixeran al Portal els que tinguen la característica d’Actius. Per a resoldre el problema s’adreçarem al alias sectesi@uv.es del Servei de Gestió de la Investigació.