Usuaris interns en Alma

CONVENIS

• Professorat de Primària/Secundària/Conservatoris/EOI/FP
• Estudiants UNED
• Col·legis professionals: Psicòlegs, Economistes, Filosofia i Lletres, Bibliotecaris i Documentalistes
• Estudiants en Homologació de títol
• Professorat / Personal Investigador avalats

Consultar els convenis.

Correspondència Vinculació i Grup d'usuari:

La vinculació es troba a la pestanya “Estadísticas” de la fitxa de l’usuari.

Com demanar el carnet

La informació completa i actualitzada està en la web: Serveis > Préstec > Carnet: https://links.uv.es/jKbKO3a

La persona sol·licitant ha d’enviar per correu electrònic a cataleg@uv.es la documentació pertinent.

Documentació:

• Formulari de convenis (si és la primera vegada) + foto (si és la primera vegada o vol canviar-la) + justificant. Si és una renovació del carnet només cal el justificant/matrícula/rebut.
  • Professorat de Primària/Secundària/Conservatoris/EOI: nòmina o justificant del centre (no el carnet de professorat).
  • Estudiants UNED: matrícula del curs actual (no fotocòpia de la targeta de la UNED).
  • Col·legis professionals: Psicòlegs, Economistes, Filosofia i Lletres, Bibliotecaris i Documentalistes: últim rebut pagat al Col·legi o justificant del Col·legi.
  • Estudiants en Homologació de títol: rebut de les taxes d’examen.

• Formulari d’avalats + foto (si és la primera vegada o vol canviar-la)
  • Professorat / Personal Investigador avalats

Amb aquesta documentació, TecNiS farà el carnet i l’enviarà per correu intern a la biblioteca, que s’haurà de posar en contacte amb la persona per tal que passe a arreplegar-lo.

Renovació carnet

Per a renovar el carnet, l’usuari/a ha d’enviar per correu electrònic a cataleg@uv.es un nou justificant actualitzat (nova matrícula, nou rebut, etc).

Si l’usuari/a té el carnet caducat i sol·licita la renovació: mentre des de TecNiS li fan el nou carnet, des del taulell de préstec es pot ampliar la data d'expiració en Alma provisionalment (si ja ha presentat el nou justificant).

Servicios al usuario > Gestionar Servicios al usuario > buscar usuari > Ir  

Eixirà un avís com aquest:

Polsar els 3 punts > Renovar > Es renovarà la Fecha de expiración per 2 mesos.

Accés a Trobes per als usuari/es intern/es

Iniciar sessió en Trobes

Els usuari/es intern/es són aquells sense vinculació amb la UV, per tant no tenen LDAP de la UV.

En Trobes s’han d’identificar amb l’opció "Usuaris externs" i introduir el seu DNI o Passaport (el que hagen introduït com a DNI en el formulari de carnet) i una contrasenya.

Enviar enllaç de creació de contrasenya

Per a crear-se la contrasenya, TecNiS els enviarà en el moment de creació del carnet un correu electrònic des d’Alma.

Si l’usuari/a NO sap la contrasenya, des del taulell de préstec es pot reenviar el correu.

Com? Entrar a la seua fitxa en Alma:

• comprovar amb l’usuari/a que el correu electrònic és correcte (pestanya Información de contacto > Direcciones de correo electrónico)
• enviar correu per restablir contrasenya (pestanya Información general > Enviar mensaje: Restablezca su contraseña del correo del Servicio de Identidad > Enviar).

• explicar-li que rebrà un correu-e per crear la seua contrasenya de Trobes i que el seu ID és el DNI/Passaport amb el qual se li ha donat d’alta (el podem comprovar en pestanya Información general > Identificador primario)

Heu oblidat la contrasenya?

A més, la pròpia persona pot enviar-se el correu per crear o canviar la contrasenya des de Trobes de la següent manera:

En la pàgina d’inici de sessió per als usuari/es intern/es, mitjançant l’opció “Heu oblidat la contrasenya?” l’usuari pot introduir el seu correu o el seu DNI per rebre l’enllaç segur de restabliment de contrasenya.

La persona rep un correu com aquest i seguint l’enllaç "feu click ací" crea la seua contrasenya.

Crear contrasenya

Pàgina d’instruccions per crear la contrasenya i pàgina de confirmació:

Comprovar en Alma l'enviament de contrasenya

Com saber si se li ha enviat el correu de restablir contrasenya a l’usuari/a?

• Anem a la fitxa de l’usuari/a en Alma > pestanya Adjuntos
• Hem de buscar una línia com aquesta, amb  Nombre del fichero = ResetPwLetter

• Aquesta línia indica que s’ha enviat el correu de restablir contrasenya i el dia i hora de l’enviament.
• El camp Anexado por indica l'operador que ha gestionat l'enviament del correu. Si enlloc del DNI de l'operador, Anexado por és System, és perquè l'usuari ha clicat en Trobes en l'opció “Heu oblidat la contrasenya?”

A més a més, si anem a la pestanya Historial, podem comprovar si l’usuari ha creat la contrasenya en algun moment (pot ser que l’haja creat i no la recorde).

Si  ha creat la contrasenya, trobarem una línia com aquesta, on veiem el dia i hora en què l’ha creada.

És possible que apareguen vàries línies de canvi de contrasenya, tantes com les vegades que l’usuari ha creat/restablert la contrasenya. Les línies estan ordenades per data de forma descendent, per tant entre diverses línies de canvi de contrasenya la línia que aparega més amunt serà la del canvi més recent.

Incidències amb usuaris interns

• No ha rebut el correu per crear la contrasenya, ha caducat l’enllaç de creació de contrasenya, ha esborrat el correu o ha oblidat la contrasenya: reenviar correu (Accés a Trobes per als usuaris interns > Enviar enllaç de creació de contrasenya).

El propi usuari també pot restablir la seua contrasenya mitjançant l’opció “Heu oblidat la contrasenya?”, la qual apareix al desplegar "Necessiteu ajuda per identificar-vos?". En aquest cas, l'enllaç per a restablir la contrasenya estarà actiu durant 1 hora.

• Pot accedir als recursos electrònics?: per accedir als recursos subscrits per la UV es necessita disposar d’un compte de correu de la UV. El carnet d’usuari de conveni NO permet disposar d’un compte de la UV ni, per tant, d’adreça de correu electrònic de la institució. No dóna accés als recursos electrònics de pagament (revistes, llibres i bases de dades electròniques).

• Nota de correu electrònic incorrecte: al prestar a l’usuari salta una nota com aquesta.

Clicar Editar información del usuario > Direcciones de correo electrónico, demanar a l’usuari l’adreça correcta de correu electrònic i corregir la que tenim en Alma.

Si l’adreça era incorrecta no li haurà arribat el correu de restablir contrasenya, per tant reenviar correu (Accés a Trobes per als usuaris interns > Enviar enllaç de creació de contrasenya).