(ES) MALWARE: Como eliminarlo en Windows

La prevención es la primera y principal línea de defensa.

1. Salvar nuestros datos

Independientemente de la infección, lo primero que debemos hacer es una copia de seguridad de los datos. Documentos, fotos, vídeos y cualquier otro tipo de información personal o profesional que no podamos perder aunque estén infectados, para intentar recuperarlos después en un sistema limpio.

1.1. Copia de seguridad con el modo seguro

Para arrancar en modo seguro :

Iniciar Windows 10 en Modo seguro con funciones de red

1. Haga clic en Inicio → Power, luego mantenga presionada la tecla Shift en su teclado y haga clic en Reiniciar.

2.Haga clic en Solucionar problemas.

3.Haga clic en Opciones avanzadas.

4.Haga clic en Configuración de inicio.

5.Haga clic en Reiniciar.

6.Luego de que el equipo se reinicie, presione el número 5 en su teclado para seleccionar Habilitar modo seguro con funciones de red (Enable Safe Mode with Networking)

7.Ingrese su Usuario y Contraseña para iniciar Windows en Modo seguro con funciones de red.

Si has entrado en el modo seguro, copia los datos a un medio de almacenamiento externo, preferentemente un pendrive o disco duro USB o una unidad óptica CD/DVDs. 

2. Desinfección

Una vez que tenemos a salvo nuestros archivos esenciales es la hora de limpiar el virus PC. No siempre será posible dependiendo del malware en cuestión. Lo intentamos de la siguiente forma:

2.1. Crea un medio de rescate contra virus

Un CD / USB de rescate contra virus en PC 

Hay cantidad de soluciones a emplear BitDefender,  Malwarebytes , CCleaner, etc :  en este caso vamos a utilizar la herramienta BitDefender

Vamos al sitio web oficial de BitDefender y descargamos la imagen ISO con la que prepararemos nuestro disco de rescate. Para el quemado, BitDefender recomienda herramientas de quemado como InfraRecorder para CD/DVD e Stickifier para USB, o UNetbootin 

2.2 Arranca con el disco de rescate – Desinfección

Arrancamos el equipo con el medio de rescate creado. 

Para mas información visite la web : https://www.bitdefender.es/support/c%C3%B3mo-analizar-su-equipo-con-bitdefender-rescue-cd-1250.html

3. Recuperación

Si la limpieza del malware fue efectiva sigue los pasos 3.1 y 3.2. De lo contrario, no pierdas más tiempo , paso 3.3 

3.1. Arranca el sistema

3.2. Verifica datos y aplicaciones

3.3. Reinstala el sistema

Si a pesar de nuestros esfuerzos no hemos sido capaces de acabar con la infección, solo nos queda la reinstalación del sistema operativo. 

Si es personal de la Universidad de Valencia ,contacte con el Centro de Soporte TIC