L'entorn d'Aules es refereix al servei de manteniment remot de les aules docents i d'accés lliure gestionades en el Projecte Aules.
Aquest servei permet instal·lar per PXE, un sistema operatiu base en els ordinadors d'aquelles aules que s'acullen al projecte AULES i utilitzar escriptoris virtuals Windows o Linux per a executar el programari específic que cada centre necessita per a desenvolupar la docència en una aula. Els equips físics han de complir uns requisits mínims i ser compatibles amb el nostre sistema operatiu base.
Les aplicacions que s'instal·len en els escriptoris virtuals Windows o Linux han de comptar amb la llicència d'ús corresponent i han de funcionar en un entorn de virtualització d'escriptoris (VDI).
L'ús d'alguns recursos del sistema operatiu instal·lat en les màquines virtuals i en els ordinadors de les aules, està restringit per a evitar usos inadequats.
Les incidències de funcionament d'equips i aplicacions es tramitaran mitjançant una sol·licitud al CAU utilitzant les entrades corresponents a Aules Informàtiques.
| FAQ's Aules informàtiques de la UV |
|---|
| Rev: | 2019 / 10 |
| Lang. | |
| +Info |
Guía Ràpida d'accés VDI des de l'exterior SEPT 2021 rev.0.4.docx
Instal·lació de programari
Les aules d'informàtica de la Universitat de València es gestionen de forma centralitzada d'acord amb la programació semestral que els centres, departaments i serveis preparen abans de cada període lectiu.
Actualment hi ha més de 800 aplicacions instal·lades en les diferents aules. Açò pot portar a conflictes entre programes i/o versions que requerisquen d'un treball addicional per a fer-les funcionar.
Per a millorar la gestió de les diferents aules s'estableixen les següents normes:
- Obrir dos períodes exclusius de sol·licituds d'instal·lació de programari:
- Primer semestre: de l'1 fins al 30 de juny.
- Segon semestre: de l'1 fins al 31 de desembre.
- Les versions de programari es mantindran estables tot el curs per a facilitar que els exàmens es realitzen amb la mateixa versió que la docència.
- Qualsevol decisió sobre el canvi de programes i/o versions ha de ser consensuada i autoritzada pel centre, departament o servei responsable de l'aula, excepte en els casos en què la falta de suport per part del fabricant obligue al canvi.
- Al llarg del curs només s'atendran avaries puntuals.
La sol·licitud d'instal·lació i actualització del programari que es fa cada semestre deu realitzar-se mitjançant un escrit únic per part del responsable de l'aula (deganat o administració del centre) amb una única sol·licitud via:
https://solicitudes.uv.es/sol/mason/selfservice/uv/solicitud_aulassoftware.html
No s'admetran un altre tipus de peticions. En aularis compartits la funció de coordinació li correspon a la unitat de campus corresponent.
La preexistència de qualsevol programari en un curs no garanteix que aqueix mateix programari es mantinga instal·lat el següent curs si no s'inclou explícitament en els llistats del centre que se'ns subministra.
Procediment de reserva
Incidències informàtiques en les aules
En cas de detectar algun problema o incidència informàtica, l'alumnat es dirigirà al responsable de l'aula, que comunicarà la incidència a través de http://solicitudes.uv.es, mentre que el docent seguirà el procediment següent:
Si la incidència és de maquinari de l'equip (ratolí, monitor, teclat, etc.) caldrà entrar a http://solicitudes.uv.es i triar la sol·licitud denominada Incidències microinformàtiques, mentre que si es tracta d'un problema amb el programari o amb programes instal·lats, se seleccionarà la sol·licitud Aules/Laboratoris informàtics en la mateixa aplicació i es polsarà en Incidències.
Relació d'aules informàtiques dels diferents campus
Burjassot
Blasco Ibañez
Tarongers
- Facultat de Químiques
- Facultat de Farmàcia
- Facultat de Biològiques
- Facultat de Físiques
- Facultat de Matemàtiques
- Biblioteca de Ciències.
- Filología
- Filosofía
- Fisioterapia
- Geografía i Historia
- Infermería
- Magisteri
- Medicina
- Odontología
- Psicología.
- Aulari Nord
- Aulari Sud