PR-03.07 Atenció i informació virtual

PR-03.07 Atenció i informació virtual (versió 2a novembre 2021)

Evidències i seguiment

TIQUETINGUV

• Tutorial agents

• Tutorial usuaris

• Guia d'us de TiquetingUV

• "Labels" per àreas

• Accés al tiquetinguv

• Guia d'estil del Servei de Referència Virtual de l'SBD (consultes d'informació que es plantegen a través dels formularis)

GOOGLE CALENDAR

• Procediment per crear i actualitzar Google calendar