Requisitos puesto GEISER

Accesos a GEISER de PRODUCCIÓN y TEST desde el escritorio.

Open

• https://geiser.redsara.es/geiser/

• https://se-geiser.redsara.es/geiser/

Navegadores recomendados

• Mozilla Firefox

• Google Chrome

Navegadores no recomendados

• Internet Explorer

Instalación Proxy Red SARA

Los usuarios de las oficinas deben tener configurado un proxy para poder acceder a GEISER. Para ello se debe añadir la URL

https://www.uv.es/cdn/redsara/proxy.pac

en la configuración del Proxy del sistema operativo:

Open

Certificado electrónico (fichero o tarjeta) instalado en el navegador para acceder a través de Cl@ve.

Para acceder a GEISER es necesario tener instalado un certificado electrónico en el navegador, ya sea mediante fichero o tarjeta. Sería interesante tenerlos instalados en varios navegadores.

Acceso a la unidad de DISCO para acceder a los documentos de WebScan.

Hay que comprobar que los usuarios de la oficina tienen acceso a la carpeta de disco de WebScan propia de su oficina (OF.REGISTRO.100 o OF.AUX.REG.XX, siendo XX el número de oficina) para que puedan acceder a los documentos digitalizados.

Herramienta Microsoft Teams instalada y webcam o auriculares con micrófono.

Para la resolución de incidencias y asistencia técnica en el momento facilitaría mucho el poder hablar con los usuarios mediante Teams y que pudieran compartir su escritorio.

Resolución de incidencias, contacto.

En el caso que sea necesario ponerse en contacto directamente con MHAP en relación a GEISER, el portal de creación de incidencias del Ministerio es https://centrodeservicios.redsara.es/ayuda/consulta/GEISER