Requisitos puesto GEISER

Accesos a GEISER de PRODUCCIÓN y TEST desde el escritorio.

• {+}https://geiser.seap.minhap.es+
• {+}https://geiserpruebas.preappjava.seap.minhap.es+

Navegadores recomendados

• Mozilla Firefox
• Google Chrome

Navegadores no recomendados

• Internet Explorer

Instalación Proxy Red SARA

Los usuarios de las oficinas deben tener configurado un proxy para poder acceder a GEISER. Para ello se debe añadir la URL
{+}https://www.uv.es/cdn/redsara/proxy.pac+
en la configuración del Proxy del sistema operativo:

Certificado electrónico (fichero o tarjeta) instalado en el navegador para acceder a través de Cl@ve.

Para acceder a GEISER es necesario tener instalado un certificado electrónico en el navegador, ya sea mediante fichero o tarjeta. Sería interesante tenerlos instalados en varios navegadores.

Acceso a la unidad de DISCO para acceder a los documentos de WebScan.

Hay que comprobar que los usuarios de la oficina tienen acceso a la carpeta de disco de WebScan propia de su oficina (OF.REGISTRO.100 o OF.AUX.REG.XX, siendo XX el número de oficina) para que puedan acceder a los documentos digitalizados.

Herramienta Microsoft Teams instalada y webcam o auriculares con micrófono.

Para la resolución de incidencias y asistencia técnica en el momento facilitaría mucho el poder hablar con los usuarios mediante Teams y que pudieran compartir su escritorio.

Resolución de incidencias, contacto.

En el caso que sea necesario ponerse en contacto directamente con MHAP en relación a GEISER, el portal de creación de incidencias del Ministerio es {+}https://ssweb.seap.minhap.es/ayuda/consulta/GEISER+

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