(ES) Instalación de software

Las aulas de informática de la Universidad de Valencia se gestionan de forma centralizada de acuerdo con la programación semestral que los centros, departamentos y servicios preparan antes de cada período lectivo.

Actualmente hay más de 800 aplicaciones instaladas en las diferentes aulas. Esto puede llevar a conflictos entre programas y/o versiones que requieran de un trabajo adicional para hacerlas funcionar.

Para mejorar la gestión de las diferentes aulas se establecen las siguientes normas:

• Abrir dos periodos exclusivos de para realizar las solicitudes de instalación o actualización de software:

• Primer semestre: del 1 hasta el 30 de junio.
• Segundo semestre: del 1 hasta el 31 de diciembre.

• La solicitud de instalación y actualización del software que se hace cada semestre, debe realizarse mediante un documento único, por parte del responsable del aula de un centro. El responsable del aula de un centro es del decano, el administrador o la persona en la que se delegue esta función.
• El responsable del aula de un centro debe realizar una única solicitud, cumplimentando el siguiente formulario:

https://solicitudes.uv.es/sol/mason/SelfService/UV/solicitud_aulassoftware.html

• En dicha solicitud es necesario que aparezca la siguiente información:
• Datos de contacto de persona que realiza la petición.
• Nombre y versión del software a instalar o actualizar.
• Aula o aulas donde debe instalarse o actualizar el software.

• Si un centro no proporciona el listado del software, consideraremos que dicho centro, no necesita que se modifique el software instalado en las aulas. El plazo para proporcionar la lista del software necesario en las aulas, termina el último día de cada periodo del curso.

• Las versiones de software se mantendrán estables todo el curso para facilitar que los exámenes se realicen con la misma versión que la docencia.
• Cualquier decisión sobre el cambio de programas y/o versiones debe ser consensuada y autorizada por el centro, departamento o servicio responsable del aula, excepto en los casos en que la falta de apoyo por parte del fabricante del software, obligue al cambio.

• En aularios compartidos la función de coordinación le corresponde a la unidad de campus correspondiente. Si la Unidad de Campus del aulario, se negase a ejercer la labor de coordinación, el Servicio de Informática decidirá que software estará disponible en las aulas del aulario, utilizando los listados de software proporcionados por los centros que impartan docencia, en las aulas del aulario.
• Si se solicitan versiones distintas de un mismo software en un aula compartida por varios centros, se intentará consensuar con los solicitantes la versión del software a instalar en dicha aula. Si no hubiera acuerdo, el Servicio de Informática decide la versión del software a instalar.
• La preexistencia de cualquier software en un curso, no garantiza que ese mismo software se mantenga instalado el siguiente curso, si no se incluye explícitamente en los listados que proporcionan los centros.
• A lo largo del curso no se admitirán otro tipo de peticiones y únicamente se atenderán averías puntuales.