Possibles incidències de préstec
Carnet d'usuari caducat
Si un usuari té la Fecha de expiración caducada o propera al venciment, quan anem a prestar-li des de Gestionar servicios al usuario ens apareix el missatge següent:
Podem fer el préstec renovant la data d'expiració de l'usuari. Per assegurar-nos que l'usuari segueix vinculat a la UV, telefonar a TecNiS.
Des del menú dels tres punts > Renovar : el que fa és ampliar la Fecha de expiración per 2 mesos des del dia en que fem la renovació.
Fer el préstec de manera habitual.
Exemplar prestat a altre usuari
L'usuari ha superat el nombre màxim d'exemplars corresponent al seu grup
Usuari bloquejat per sanció del sistema (ex. per préstec vençut) o per sanció manual
Forçar un préstec
Encara que ALMA avisa quan un usuari està bloquejat per sanció, podrem saltar-nos aquest bloqueig i forçar el préstec si seleccionem l'opció Ignorar / Sobreescribir.
Només podran saltar-se aquest bloqueig els que tinguen rol de Gestor / Director de taulell de circulació (Coordinadors i C1)
El personal de circulació podrà forçar el préstec d'un exemplar exclós de préstec (com un diccionari o obra de referencia).
SERVEI D'INFORMÀTICA - UNIVERSITAT DE VALÈNCIA