(ES) AULAS INFORMÁTICAS DE LA UV

Descripción del servicio

El entorno de Aulas describe el servicio de mantenimiento remoto de las aulas docentes y de acceso libre gestionadas en el dominio Aulas.

Este servicio permite mantener aplicaciones y sistema operativo de los ordenadores de aquellas aulas que se acogen, utilizando un Active Directory para configurar las políticas de uso y un servidor RIS para la instalación remota de las imágenes de los PC. El ámbito de aplicación está restringido a PC con sistema operativo Windows XP. Los equipos deben cumplir unos requisitos mínimos.

Las aplicaciones que se instalan en el dominio Aulas deben contar con la licencia de uso correspondiente, y en el formulario de solicitud de instalación de una aplicación es imprescindible rellenar el apartado correspondiente.

El uso de algunos recursos del sistema operativo está restringido para evitar usos inadecuados; sin embargo, es posible estudiar cambios de los permisos en casos singulares para usos específicos que lo necesitan.

Las peticiones de instalación de las aplicaciones y las incidencias de funcionamiento de equipos y aplicaciones se tramitarán mediante una solicitud al CAU utilizando las entradas correspondientes a Aulas Informáticas.

FAQ s Aulas informáticas de la UV


Instalación de software

Las aulas de informática de la Universidad de Valencia se gestionan de forma centralizada de acuerdo con la programación semestral que los centros, departamentos y servicios preparan antes de cada período lectivo.

Actualmente hay más de 800 aplicaciones instaladas en las diferentes aulas. Esto puede llevar a conflictos entre programas y/o versiones que requieran de un trabajo adicional para hacerlas funcionar.

Para mejorar la gestión de las diferentes aulas se establecen las siguientes normas:

  • Abrir dos periodos exclusivos de solicitudes de instalación de software:
    • Primer semestre: del 1 hasta el 30 de junio.
    • Segundo semestre: del 1 hasta el 31 de diciembre.
  • Las versiones de software se mantendrán estables todo el curso para facilitar que los exámenes se realicen con la misma versión que la docencia.
  • Cualquier decisión sobre el cambio de programas y/o versiones debe ser consensuada y autorizada por el centro, departamento o servicio responsable del aula, excepto en los casos en que la falta de apoyo por parte del fabricante obligue al cambio.
  • A lo largo del curso sólo se atenderán averías puntuales.

La solicitud de instalación y actualización del software que se hace cada semestre debe de realizarse mediante un escrito único por parte del responsable del aula (decanato o administración del centro) con una única solicitud vía:

   https://solicitudes.uv.es/sol/mason/SelfService/UV/solicitud_aulassoftware.html

No se admitirán otro tipo de peticiones. En aularios compartidos la función de coordinación le corresponde a la unidad de campus correspondiente.

La preexistencia de cualquier software en un curso no garantiza que ese mismo software se mantenga instalado el siguiente curso si no se incluye explícitamente en los listados del centro que se nos suministra.

Procedimiento de reserva

Las reservas se realizarán a través de la Secretaría Virtual ( http://secvirtual.uv.es ). Se puede acceder también desde la pasarela web http://correo.uv.es .

Incidencias informáticas en las aulas

En caso de detectar algún problema o incidencia informática, el alumnado se dirigirá al responsable del aula, que comunicará la incidencia a través de http://solicitudes.uv.es , mientras que el docente seguirá el siguiente procedimiento:

Si la incidencia es de hardware del equipo (ratón, monitor, teclado, etc.) deberá entrar a http://solicitudes.uv.es y elegir la solicitud denominada Incidencias microinformáticas, mientras que si se trata de un problema con el software o con programas instalados, se seleccionará la solicitud Aulas / Laboratorios informáticos en la misma aplicación y se pulsará en Incidencias.

Relación de aulas informáticas de los diferentes campus

Burjassot

Blasco Ibañez

Tarongers

  • Facultad de Químicas
  • Facultad de Farmacia
  • Facultad de Biológicas
  • Facultad de Físicas
  • Facultad de Matemáticas
  • Biblioteca de Ciencias.
  • Filología 
  • Filosofía 
  • Fisioterapia 
  • Geografía i Historia 
  • Infermería 
  • Magisteri 
  • Medicina 
  • Odontología
  • Psicología.
  • Aulari Nord
  • Aulari Sud

SERVEI D'INFORMÀTICA - UNIVERSITAT DE VALÈNCIA