Renovacions de préstecs

La renovació d'un préstec es pot fer des d'Alma pel personal de circulació i des de Trobes per l'usuari.

Renovació des d’Alma

Per a renovar un préstec manualment hem d'anar a Serveis a l'usuari > Gestionar serveis als usuaris i seguir els següents passos:

1. Buscar el nom de la persona i accedir a la seua fitxa.

2. Anar a la pestanya de Préstecs

3. A la dreta de cada exemplar prestat, en el menú dels tres punts seleccionem l'opció Renovar. 

   1. Si la renovació és possible, Alma registrarà la renovació i l'exemplar canviarà en el llistat a estat Renovat. Apareixerà un missatge de confirmació a la part dreta de la pantalla.

      Open

      

   2. Si la renovació NO és possible per algun motiu, Alma ens mostrarà un missatge emergent amb la raó.

   Open

   

4. També es poden renovar diversos exemplars alhora, seleccionant les opcions Renovar la selecció o Renova- ho tot, que apareixen damunt del llistat de préstecs.

5. Si l'usuari/a volguera rebre un tiquet de préstec clicaríem en el botó Enviar rebut de préstec situat en el menú dels 3 punts de la part superior esquerra de la pantalla (requadre amb el nom i ID).

6. Per a tancar efectivament la transacció i la fitxa d'usuari, clicarem sobre el botó Fet. 

Renovació des de Trobes

Des d’El Meu Compte de Trobes, dins l’apartat Préstecs l’usuari/a pot renovar manualment els seus préstecs.

Més informació: https://uv-es.libguides.com/trobes/elmeucompte